Bildquelle: istockphoto – kzenon Fehler beim Wissenstransfer können Projekte zum Scheitern verurteilen. Ein reibungsloser Übergabeprozess hingegen kann den Erfolg von Projekten sogar fördern. Es lohnt sich also Managern und Mitarbeitern Methoden und Tools an die Hand zu geben, mit denen der Wissensaustausch gelingen kann. Effektiv Kommunizieren Um sicherzugehen, dass Kollegen und Mitarbeiter Sie richtig verstanden […]

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Bei der Modellierung der Aufgaben und Leistungen von Systemen und Organisation werden die Begriffe Geschäftsprozess und Anwendungsfall häufig synonym verwendet. Dies führt zu Missverständnissen und einer Aufhebung beider Konzepte. Mit einem Blick auf die Systeme und Organisationen von aussen bzw. innen lassen sich beide Konzepte gut voneinander unterscheiden. Während ein Anwendungfall (Use Case) der Grenzziehung […]

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